Qualitop Normen und Label – Kommission
Mehrwert der Kommission Qualitop
swiss active setzt sich mit der Kommission Qualitop dafür ein, hohe Qualitätsstandards in der Fitness- und Gesundheitsbranche zu gewährleisten und kontinuierlich zu verbessern. Das Qualitop-Label, mit dem über 500 Fitnessstudios und 2000 Fitnessanbieter ausgezeichnet sind, basiert auf bewährten Qualitätskriterien, die seit mehr als 20 Jahren von unabhängigen Zertifizierern vor Ort geprüft werden.
Mehrwert für Kunden
Angebote, die mit dem Qualitop-Label ausgezeichnet sind, bieten den Kunden einen erheblichen Mehrwert. Dazu gehört unter anderem die Möglichkeit, Präventionsbeiträge aus den Zusatzversicherungen der Krankenkassen zu erhalten, was die finanzielle Belastung der Kunden senkt und die Nutzung qualitativ hochwertiger Fitnessangebote fördert. Die genaue Ausrichtung der Präventionsbeiträge hängt von den Versicherungsbedingungen der jeweiligen Krankenkassen ab.
Strenge Zertifizierung
Nur Fitnessstudios und Anbieter, die das strenge Audit unserer unabhängigen Zertifizierer bestehen, erhalten das Qualitop-Label. Diese gründliche Prüfung stellt sicher, dass nur Anbieter mit höchsten Qualitätsstandards zertifiziert werden. Das Label wurde in einem demokratischen Prozess von Branchenvertretern initiiert und kontinuierlich weiterentwickelt.
Qualitätsverständnis und Transparenz
Das Kernstück der Qualitop-Zertifizierung ist das Verständnis von Qualität. Qualität wird als der Grad der Übereinstimmung zwischen den Erwartungen (Soll) und den tatsächlichen Eigenschaften (Ist) einer Dienstleistung oder eines Produkts definiert. Im Sinne des Konsumentenschutzes steht Qualitop für transparente Aufklärung und Information. Die drei relevanten Faktoren sind dabei das Angebot, die Sicherheit und Hygiene sowie die Qualifikationen der Mitarbeiter.
Kundensicherheit und Betreuung
Ein weiterer wichtiger Aspekt der Qualitop-Zertifizierung sind die umfassenden Sicherheitsinformationen für die Kunden. So wird beispielsweise geprüft, ob während der gesamten Öffnungszeiten mindestens eine Betreuungsperson vor Ort ist (Zertifizierung mit Betreuung) oder ob ein fernbetreutes Angebot (Zertifizierung mit Fernbetreuung) verfügbar ist. Darüber hinaus gibt es auch Methodenanbieter, die sich auf spezifische Methoden spezialisiert haben.
Fazit
Die Arbeitsgruppe Qualitop sorgt dafür, dass Kunden in der Fitness- und Gesundheitsbranche Zugang zu hochwertigen, sicheren und transparenten Angeboten haben. Durch die strengen Qualitätskriterien und regelmässigen Audits stellt das Qualitop-Label sicher, dass nur die besten Anbieter zertifiziert werden, was das Vertrauen der Kunden stärkt und die gesamte Branche voranbringt.
Das Ziel der Kommission Qualitop besteht darin, hohe Qualitätsstandards in der Fitness- und Gesundheitsbranche zu etablieren und sicherzustellen, dass diese Standards kontinuierlich eingehalten und verbessert werden. Konkret zielt die Arbeitsgruppe auf folgende Aspekte ab:
Sicherung und Verbesserung der Qualität: Entwicklung und Implementierung bewährter Qualitätskriterien, die den hohen Ansprüchen der Branche gerecht werden.
Zertifizierung und Transparenz: Sicherstellung einer unabhängigen und transparenten Zertifizierung durch qualifizierte Zertifizierer, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Kunden und Partnern zu fördern.
Kundenvorteile und Prävention: Erhöhung des Mehrwerts für Kunden, indem zertifizierte Angebote einen Zugang zu Präventionsbeiträgen aus den Zusatzversicherungen der Krankenkassen ermöglichen.
Schutz und Aufklärung der Verbraucher: Förderung des Konsumentenschutzes durch transparente Information und Aufklärung über die Qualitätsstandards und Sicherheitsmaßnahmen der zertifizierten Fitnessanbieter.
Unterstützung der Anbieter: Hilfeleistung für Fitnessstudios und Anbieter bei der Erreichung und Aufrechterhaltung der Qualitätsstandards, um deren Wettbewerbsfähigkeit und Marktstellung zu stärken.
Branchenentwicklung und Innovation: Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Innovation in der Fitness- und Gesundheitsbranche durch regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Qualitätsstandards.
Förderung der Mitarbeiterqualifikation: Sicherstellung, dass Mitarbeiter in der Branche über die notwendigen Qualifikationen und Schulungen verfügen, um hochwertige Dienstleistungen anzubieten.
Sicherheits- und Hygienestandards: Gewährleistung hoher Sicherheits- und Hygienestandards, um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Kunden zu schützen.
Durch diese Ziele trägt die Arbeitsgruppe Qualitop dazu bei, die Fitness- und Gesundheitsbranche in der Schweiz zu professionalisieren, das Vertrauen der Verbraucher zu stärken und die Branche als wichtigen Bestandteil des Gesundheitssektors zu etablieren.