Reto Conrad è stato eletto nuovo Presidente di swiss active il 30 novembre 2022. Sebbene non sia ancora noto ad alcuni operatori del settore, è un leader con un’esperienza decennale. Il “CFO dell’anno 2011” ha mosso i primi passi nel settore del fitness qualche anno fa come Presidente del Consiglio di Amministrazione di update Fitness AG. Ora sta tornando per affrontare la nuova sfida di diventare Presidente di swiss active. Abbiamo voluto saperne di più sul nuovo uomo a capo dell’associazione e lo abbiamo invitato per un’intervista.
FITNESS TRIBUNE: Reto, perché non ti presenti brevemente?
Reto Conrad: Ho trascorso 21 anni nei consigli di amministrazione di tre gruppi aziendali internazionali e nazionali, di cui 15 anni come CFO e sei anni come responsabile di unità operative. Dopo dieci anni come membro del Comitato Esecutivo di Coop, di cui gli ultimi sei come Responsabile IT/Produzione/Servizi – un mix variopinto di IT, operazioni di produzione, hotel, servizio clienti e sviluppo aziendale – ho lasciato Coop quest’estate nell’ambito di una riorganizzazione e ora sono un lavoratore autonomo. Sono sposato, padre di un figlio di 27 anni e ho un’ampia gamma di interessi. Le persone sono sempre al centro del mio lavoro e il lavoro di squadra è estremamente importante per me. Tra i miei hobby ci sono i viaggi, lo sport, gli amici, la famiglia e la lettura.
FT: Nel tuo nuovo ruolo di presidente di swiss active, stai compiendo ulteriori passi nel settore del fitness e della salute. Cosa ti lega a questo settore orientato al futuro?
RC: Non sono del tutto nuovo nel settore. Negli ultimi sei anni, tra le altre cose, sono stato anche Presidente del Consiglio di Amministrazione di update Fitness, carica che ho abbandonato quando mi sono dimesso da Coop. L’industria del fitness dà un contributo molto importante alla salute pubblica e i centri fitness sono un elemento chiave in questo settore. Sono quindi convinto che il settore del fitness continuerà a svilupparsi molto bene in futuro.
FT: Quali sono state le ragioni per cui hai deciso di lavorare come presidente di un’associazione nel nostro settore?
RC: In qualità di Presidente del Consiglio di Amministrazione di Update Fitness, ho conosciuto molte persone fantastiche del settore che lavorano con grande impegno, passione ed entusiasmo, e ho sperimentato la gioia degli ospiti dei centri fitness. Tutto questo mi ha davvero affascinato. In questo periodo mi sono occupato intensamente delle opportunità e delle sfide del settore e naturalmente l’ho conosciuto meglio.
L’industria del fitness svolge un ruolo centrale nella prevenzione della salute. Oltre un milione di svizzeri è iscritto a un provider, ovvero quasi il dodici percento della popolazione residente. Questo dimostra quanto sia importante l’industria del fitness per il settore della salute in generale e per quello dello sport in particolare. Allo stesso tempo, però, significa anche che l’88% non è iscritto a un centro fitness, il che significa che c’è ancora un enorme potenziale. Ci vorrà molta persuasione per conquistare ancora più fan dell’industria del fitness. L’obiettivo dovrebbe essere quello di rendere l’allenamento naturale come lavarsi i denti. E io vorrei contribuire a questo obiettivo.
FT: Come giudichi l’importanza del lavoro delle associazioni? Perché le associazioni possono ottenere più risultati delle singole aziende?
RC: Abbiamo bisogno di un’associazione potente e credibile che rappresenti gli interessi del settore nei confronti delle autorità, dei politici, dei media, delle altre associazioni, delle assicurazioni sanitarie e del pubblico in generale e che lavori per creare condizioni quadro interessanti. Una singola organizzazione non può farlo da sola. Il periodo del coronavirus, in particolare, ha dimostrato che un’associazione credibile e affidabile, che difende gli interessi dei suoi membri in modo coerente e pragmatico, può ottenere grandi risultati. Il Consiglio di amministrazione e, in particolare, l’ex direttore generale Roger Erni (N.d.T.: Roger Erni si è dimesso dalla direzione e dal Consiglio di amministrazione in seguito alle elezioni del 30 novembre 2022; anche il Consiglio di amministrazione è stato eletto di recente) si sono impegnati in un intenso dialogo con le autorità al fine di ottenere soluzioni realistiche per l’intero settore. Le informazioni di prima mano sono state condivise rapidamente con i membri in modo che potessero prepararsi per tempo ai cambiamenti. Credo che questo sia stato un momento davvero importante per dimostrare che il settore è più forte insieme che se ognuno combatte da solo.
FT: Quali obiettivi stai perseguendo personalmente nel tuo nuovo ruolo, dove vedi il focus del tuo lavoro associativo? Cosa vorresti ottenere per l’industria svizzera del fitness e per l’associazione swiss active?
RC: Sono stato eletto da poco e la prima cosa da fare è ascoltare i soci e capire ancora meglio quali sono le loro aspettative nei confronti dell’associazione. In generale, sono convinto che l’associazione abbia una base solida e stabile e che stia lavorando sui temi giusti. Ciò significa che
può continuare a costruire sulle sue eccellenti fondamenta. Non mancano certo gli argomenti che devono essere sviluppati ulteriormente. Dobbiamo assicurarci che la formazione dei nostri dipendenti sia in linea con i nostri standard e che riceva il riconoscimento che merita. I dipendenti sono un fattore decisivo per rendere gli ospiti entusiasti e desiderosi di tornare. In termini di qualità, è importante garantire che il marchio Qualitop soddisfi anche i requisiti futuri e che possa essere implementato in modo pragmatico, ma con un livello di qualità estremamente elevato. È inoltre importante mantenere i contatti con le compagnie di assicurazione sanitaria, per garantire che
continui a essere riconosciuto dalle compagnie di assicurazione sanitaria anche in futuro e per esplorare la possibilità di espandere la cooperazione con altri attori.
“swiss active è a disposizione di tutti i membri! Sia i piccoli che i grandi centri fitness gestiti da imprenditori e le catene di fitness devono sentirsi rappresentati nell’associazione”. Reto Conrad
FT: In che misura le “figure chiave dell’industria svizzera del fitness” giocano un ruolo decisivo nel raggiungimento di questi obiettivi, ma anche degli obiettivi dell’industria in generale?
RC: Siamo orgogliosi del fatto che, insieme all’Università tedesca per la prevenzione e la gestione della salute (DHfPG), siamo riusciti a condurre per la prima volta uno studio che rappresenta l’intero settore e tutti i fornitori e che mostra le cifre chiave dell’intero settore. Ora siamo in procinto di lanciare lo studio del 2023 e sono convinto che con le serie temporali otterremo ulteriori interessanti informazioni.
FT: E dove vedi il potenziale del settore, anche in relazione a ciò che ci dicono i dati principali?
RC: Fondamentalmente, è davvero piacevole vedere che le persone vogliono tornare nei centri e fare formazione dopo la pandemia. La pandemia in sé ha rappresentato un momento davvero difficile per i fornitori del settore. Tuttavia, abbiamo anche visto che i gruppi di soci più anziani, in particolare, stanno lottando contro i timori
e non hanno rinnovato i loro contratti o li hanno addirittura annullati. È probabile che abbiano bisogno di ulteriore supporto da parte degli operatori del fitness per placare questi timori e aiutarli a rimettersi in carreggiata. Da quello che sento dire dal settore, questi sforzi si stanno già rivelando un successo: i membri più anziani si sentono di nuovo a proprio agio e sicuri di sé e tornano più spesso.
FT: Chi o quali membri del settore vorresti rappresentare nel tuo lavoro di presidente di swiss active?
RC: Per me è estremamente importante che swiss active sia a disposizione di tutti gli operatori del settore! Nella mia carriera professionale ho sempre avuto a che fare con unità aziendali di diverse dimensioni. Anche le unità più piccole devono potersi sviluppare liberamente e in modo imprenditoriale all’interno di un’organizzazione. Questo è esattamente ciò che mi sta a cuore per swiss active: le piccole e grandi aziende di fitness gestite da imprenditori così come le catene di fitness
devono sentirsi rappresentate nell’associazione, devono sentire che l’associazione è a disposizione di tutti e si impegna a trattare le questioni chiave per tutti i membri con i soggetti interessati, ovvero le autorità, i politici, i media, le altre associazioni, le assicurazioni sanitarie e il pubblico. Sono convinto che IG Fitness Schweiz e swiss active abbiano dimostrato negli ultimi anni, soprattutto durante il periodo del coronavirus, di essere al fianco di tutti. Il Consiglio di amministrazione e l’ex amministratore delegato Roger Erni hanno svolto un lavoro eccellente e impegnato, che vorrei portare avanti.
FT: Come vorresti aumentare il riconoscimento politico e sociale del settore?
RC: Grazie allo studio sui dati chiave, per la prima volta disponiamo di dati e cifre davvero impressionanti sul nostro settore. Ora dobbiamo comunicarli con ancora più forza al mondo esterno. In particolare, però, vogliamo una collaborazione costruttiva, affidabile e impegnata nei settori e nei comitati di
, nonché una cooperazione affidabile con le autorità, e quindi vogliamo anche essere un partner affidabile.
FT: Anche tu sei un appassionato di sport. Come ti mantieni personalmente in forma?
RC: In realtà sono un’appassionata di corsa, ma purtroppo al momento sono un po’ infortunata. Cerco anche di integrare l’esercizio fisico nella mia vita quotidiana e di muovermi il più possibile. Infine, frequento regolarmente un centro fitness per non trascurare la forza e la coordinazione a favore della resistenza.
FT: Grazie mille, caro Reto, e buona fortuna!
