Reto Conrad – en conversation avec FITNESS TRIBUNE

FITNESS TRIBUNE : Reto, présentez-vous brièvement.

Reto Conrad : J’ai passé 21 ans au sein de la direction de trois groupes d’entreprises internationaux et nationaux, dont 15 ans en tant que directeur financier et six ans en tant que responsable d’unités opérationnelles. Après avoir été membre de la direction de Coop pendant dix ans, dont les six dernières années en tant que responsable de la direction Informatique/Production/Services – un mélange hétéroclite d’informatique, d’entreprises de production, d’hôtels, de service à la clientèle et de développement d’entreprise – j’ai quitté Coop cet été dans le cadre d’une réorganisation et je travaille désormais à mon compte. Je suis marié, père d’un fils de 27 ans et j’ai des intérêts très diversifiés. L’être humain est toujours au centre de mes préoccupations et la collaboration en équipe est extrêmement importante pour moi. Mes hobbies sont les voyages, le sport, les amis, la famille et la lecture.

FT : Dans ta nouvelle fonction de président de swiss active, tu fais maintenant de nouveaux pas dans le secteur du fitness et de la santé. Quel est votre lien avec ce secteur d’avenir ?
RC : Je ne suis pas tout à fait nouveau dans le secteur. J’ai notamment été président du conseil d’administration d’update Fitness au cours des six dernières années et j’ai également démissionné de ce mandat lorsque j’ai quitté Coop. Le secteur du fitness apporte une contribution très importante au thème de la santé publique et les centres de fitness représentent un élément central dans ce domaine. C’est pourquoi je suis convaincu que le secteur du fitness a de très beaux jours devant lui.

FT : Quelles ont été vos motivations pour choisir d’être président d’une association dans notre secteur ?
RC : En tant que président du conseil d’administration d’Update Fitness, j’ai rencontré de nombreuses personnes formidables dans le secteur, qui travaillent avec beaucoup d’engagement, de passion et d’enthousiasme, et j’ai été témoin de la joie des clients dans les centres de fitness. Cela m’a vraiment, vraiment fasciné. Durant cette période, j’ai étudié de près les opportunités et les défis de la branche, ce qui m’a naturellement permis de la découvrir en profondeur.
La branche du fitness joue un rôle central dans la prévention de la santé. Plus d’un million de Suisses sont membres d’un prestataire, ce qui représente près de douze pour cent de la population résidente. Cela montre l’importance du secteur du fitness pour le domaine de la santé en général et pour le domaine du sport en particulier. Mais en même temps, cela signifie aussi que 88 pour cent ne sont pas membres d’un centre de fitness, donc que le potentiel est encore énorme. Il faudra encore beaucoup de travail de persuasion pour gagner ici encore plus de fans pour le secteur du fitness. L’objectif devrait être que l’entraînement devienne aussi naturel que le brossage des dents. Et je veux y contribuer.

FT: Comment évaluez-vous l’importance du travail associatif ? Pourquoi les associations peuvent-elles réellement faire plus de différence que les entreprises individuelles ?
RC : Il faut une association puissante et crédible qui défende les intérêts du secteur auprès des autorités, de la politique, des médias, des autres associations, des assurances maladie et du public en général, et qui participe à la création de conditions-cadres attrayantes. Cela ne peut pas être fait par une seule entreprise. La période Corona a justement montré qu’une association crédible et fiable, qui s’engage de manière conséquente et justement aussi pragmatique pour les intérêts de ses membres, peut faire bouger les choses. Ainsi, le conseil d’administration et en particulier l’ancien directeur Roger Erni (ndlr : Roger Erni a quitté la direction et le conseil d’administration lors des élections du 30 novembre 2022 ; le conseil d’administration a également été réélu) ont eu des échanges intensifs avec les autorités afin de parvenir à des solutions réalistes pour l’ensemble du secteur. Les informations de première main ont été rapidement partagées avec les membres, ce qui leur a permis de se préparer à temps aux nouveautés. Je pense que ce fut vraiment un moment important pour montrer qu’en tant que secteur, on est plus fort ensemble que si chacun se battait seul.

FT : Quels sont tes objectifs personnels dans le cadre de ta nouvelle fonction, où vois-tu le point fort du travail de ta fédération ? Que souhaites-tu réaliser pour la branche suisse du fitness et la fédération swiss active ?
RC : Je viens d’être élu et il s’agit d’abord d’écouter de nombreux membres et de comprendre encore mieux ce qu’ils attendent de l’association. Dans l’ensemble, je suis convaincu que l’association a de bonnes bases, qu’elle est stable et qu’elle travaille sur les bons sujets. Ainsi,
peut continuer à se développer sur les super bases actuelles. Les sujets à développer ne manquent certainement pas. Nous devons veiller à ce que la formation de nos collaborateurs soit à la hauteur de nos exigences et reçoive la reconnaissance qu’elle mérite. Le personnel est un facteur décisif pour des hôtes enthousiastes qui reviennent volontiers. Dans le domaine de la qualité, nous devons également nous assurer que le label Qualitop répond aux exigences futures et qu’il peut être mis en œuvre de manière pragmatique, mais avec un niveau de qualité élevé et attrayant. Il faut également entretenir les contacts avec les caisses d’assurance maladie, garantir la reconnaissance par les caisses d’assurance maladie
à l’avenir et explorer les possibilités d’extension de la collaboration avec d’autres acteurs.

« swiss active est là pour tous les membres ! Aussi bien les petits que les grands ; les entreprises de fitness gérées par des entrepreneurs tout comme les chaînes de fitness doivent se sentir représentées au sein de l’association ». Reto Conrad

FT : Dans quelle mesure les « données clés de l’économie suisse du fitness » jouent-elles un rôle décisif dans la réalisation de ces objectifs – mais aussi des objectifs du secteur en général ?
RC : Nous sommes fiers d’avoir pu, en collaboration avec l’Université allemande de prévention et de gestion de la santé (DHfPG), réaliser pour la première fois une étude qui représente l’ensemble du secteur et tous les prestataires et qui présente des chiffres clés sur l’ensemble du secteur. Nous sommes maintenant en train de mettre en place l’étude 2023 et je suis convaincu que cette série chronologique nous permettra d’obtenir d’autres informations passionnantes.

FT : Et où voyez-vous le potentiel du secteur, notamment par rapport à ce que les données de référence nous révèlent ?
RC : En principe, il est vraiment réjouissant de voir comment les gens reviennent dans les centres et veulent s’entraîner après la pandémie. La pandémie elle-même a vraiment été une période difficile pour les fournisseurs du secteur. Mais nous avons également constaté que les groupes d’adhérents plus âgés, en particulier, luttent contre l’anxiété
et ne renouvellent pas leur contrat, voire le résilient. Ceux-ci auront probablement besoin d’un soutien supplémentaire de la part des opérateurs de fitness pour dissiper ces craintes et réussir à se réengager. D’après ce que j’entends dans le secteur, ces efforts portent déjà leurs fruits, puisque les membres plus âgés se sentent à nouveau plus à l’aise et plus sûrs et reviennent plus souvent.

FT : Qui ou quels membres de l’industrie souhaitez-vous représenter dans votre travail en tant que président de swiss active ?
RC : Ce qui est extrêmement important pour moi, c’est que swiss active est là pour tous les membres du secteur ! Au cours de ma carrière professionnelle, j’ai toujours eu affaire à des unités d’entreprise de différentes tailles. Même les petites unités doivent pouvoir se développer librement et de manière entrepreneuriale au sein d’un groupement. C’est exactement ce qui m’importe pour swiss active : les petites et les grandes entreprises, les entreprises de fitness gérées par des entrepreneurs tout comme
Chaînes de fitness doivent se sentir représentées au sein de l’association, sentir que l’association est là pour tous et qu’elle s’engage pour tous les membres auprès des acteurs importants, c’est-à-dire les autorités, la politique, les médias, d’autres associations, les assureurs-maladie et le public pour les thèmes centraux. Je suis convaincu que la CI Fitness Suisse, respectivement swiss active, a prouvé ces dernières années, en particulier pendant la période Corona, qu’elle est là pour tous. Le comité et l’ancien directeur Roger Erni ont fait un travail formidable et engagé, sur lequel je souhaite m’appuyer.

FT : Comment souhaitez-vous accroître la reconnaissance politique et sociale du secteur ?
RC : Grâce à l’étude des données de référence, nous disposons pour la première fois de chiffres et de faits sur notre secteur qui sont vraiment impressionnants. Il s’agit maintenant de les communiquer encore plus fortement à l’extérieur. Mais il s’agit surtout de montrer que nous souhaitons une collaboration constructive, fiable et engagée au sein des branches et des organes
ainsi qu’une coopération fiable avec les autorités, et que nous voulons donc être un partenaire fiable.

FT : Vous êtes vous-même un sportif passionné. Comment vous maintenez-vous personnellement en forme ?
RC : Je suis un coureur passionné, mais malheureusement, je suis un peu blessé en ce moment. Par ailleurs, j’essaie d’intégrer l’exercice physique partout dans ma vie quotidienne et je bouge autant que possible. Enfin, je fréquente régulièrement un centre de fitness pour ne pas négliger le renforcement musculaire et la coordination par rapport à l’endurance.

FT : Merci beaucoup, cher Reto, et bonne chance !